Information et Réservations
Français

Política de privacidad

En Octopode España S.L. somos conscientes de la importancia que tiene para nuestros clientes la protección de la información, por ello hemos adoptado y nos comprometemos a seguir adoptando una serie de medidas esenciales para establecer una política de protección de la privacidad y confidencialidad para los datos de nuestros clientes que recibamos, almacenemos o procesemos.

Nuestro objetivo es garantizar el respeto absoluto a la confidencialidad y privacidad de toda la información que se recoja y procese de nuestros clientes de acuerdo con las exigencias legales.

Es por tanto que Octopode España S.L. no vende ni alquila información de sus clientes, ni facilita información de los mismos a terceros que no estén relacionados contractualmente, salvo que Ud. haya consentido dicha operación de acuerdo con lo establecido en esta política, así lo exija la legislación vigente o sea necesario para la prestación del servicio por parte de Octopode España S.L.

Recogida y finalidad de datos

El objetivo más importante al recoger y almacenar información sobre nuestros clientes es garantizar la eficacia, seguridad y rapidez de los servicios y/o productos contratados. Octopode España S.L. utilizará la información recabada para cumplir contractualmente con los servicios contratados y podrá utilizar parte de la misma para comunicaciones con los clientes y de esta manera proporcionar una mejora de los servicios y una mejor atención en nuestra capacidad de información de nuestros actuales y futuros servicios.

Los datos de carácter personal se obtienen directamente mediante correo electrónico o formularios a través de los cuales Ud. nos facilita sus datos y consiente el tratamiento de los mismos. La finalidad de la recogida y su tratamiento automatizado son:

  1. - La ejecución y el mantenimiento de cualesquiera relaciones contractuales que pudiera mantener Octopode España S.L., sus usuarios y clientes.
  2. - La ejecución, gestión, administración, ampliación y mejora de los servicios que fuesen solicitados o utilizados por los usuarios y clientes.
  3. - El envío de información general, técnica, operativa publicitaria y promocional sobre nuestros servicios a través de los diferentes medios de los cuales se solicita autorización como correo electrónico, fax, teléfono móvil, correo ordinario, etc.
  4. - La realización de estudios internos de marketing con el fin de mejorar nuestros servicios.
  5. - Asimismo, la finalidad de la recogida y el tratamiento automatizados incluyen el envío de correo electrónico y de formularios de opiniones sobre la página web que el usuario no queda obligado a contestar.

Mecanismos de Seguridad

Toda la información de nuestros clientes se considera como un activo de la empresa, por ello utilizamos técnicas de seguridad de la información y protección informática para proteger nuestros sistemas contra accesos no autorizados tanto de usuarios externos como de empleados que legítimamente no estén autorizados para hacer uso de dicha información (IP y Cookies).

En los servicios donde los clientes o usuarios soliciten información sobre servicios de nuestra empresa, ya sea a través del envío de formularios residentes en las páginas Web de Octopode España S.L. o mediante correo electrónico, será en todo caso necesario recoger aquellos datos personales imprescindibles para poder informarle sobre su solicitud.

Somos conscientes de la necesidad de garantizar el tránsito de información entre Octopode España S.L. y sus clientes por ello los servicios transaccionales funcionan sobre un servidor seguro que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Este protocolo se activa siempre al entrar al servicio a través de la línea telefónica.

El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits que aseguran que la información sólo sea inteligible para el ordenador del cliente y nuestro servidor.

Enlaces con otros sitios web

Octopode España S.L. ofrece enlaces con otros sitios web que entendemos que pueden ser de utilidad para los usuarios. En los mencionados enlaces no se aplica los términos y condiciones de esta política de privacidad y confidencialidad, por tanto la inclusión no implica obligación por parte de Octopode S.L. de acceder a los servicios que en ellas se publicitan o venden.

Direcciones de IP

Una dirección de IP es el identificador otorgado por un proveedor de servicios de Internet (ISP) a un equipo que se conecta a Internet. Octopode España S.L. recibe información sobre las direcciones de IP de los visitantes de su página web, ya que los navegadores la comunican automáticamente cada vez que abren una página web. Esta información sobre las direcciones de IP facilita a Octopode España S.L. la administración de sus sistemas, el control y mejora de la seguridad, la resolución de problemas, la optimización del servicio y la elaboración de análisis estadísticos sobre el tráfico.

Uso de cookies

En nuestra página web utilizamos "cookies" para facilitar el acceso de nuestros usuarios a nuestros servicios. Las "cookies" son pequeños ficheros de texto introducidos por un sitio web en el disco duro, que agilizan y optimizan el uso de la web. Las "cookies" almacenan información sobre las preferencias que tienen un usuario en un sitio web determinado. En ningún caso las "cookies" almacenan información referente a datos personales de los usuarios. El usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de "cookies" así como para aceptar o rechazar las "cookies". Para ampliar está información consulte las guías de ayuda de su navegador. Nuestras "cookies" no se pueden utilizar para ejecutar programas o transmitir virus al equipo informático del usuario.

Conservación de los datos e información

Una vez finalizada toda relación con los usuarios o clientes conservaremos la información para garantizar la mayor eficacia de nuestros servicios, para realizar nuestros objetivos comerciales y para cumplir con las obligaciones legales vigentes.

Cláusula de tratamiento de datos según lo establecido en la LOPD 15/99.

El Cliente o usuario consiente inequívocamente que los datos personales que nos facilite a lo largo de toda la pagina web sean incorporados a los ficheros que contengan datos de carácter personal, de los que será responsable Octopode España S.L. , así como el tratamiento informatizado o no de los mismos con el fin de que puedan ser utilizados por Octopode España S.L. con una finalidad comercial personalizada o no, financiera, operativa y estadística así como actividades propias autorizando a Octopode España S.L. la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing al objeto de mejorar nuestra atención en el desarrollo de los servicios solicitados e informarle de nuestros actuales y futuros servicios a través de los diferentes medios que se establecen en la actual política de privacidad y confidencialidad. Los usuarios que faciliten sus datos de carácter personal prestan su consentimiento expreso para que puedan ser comunicados para su utilización a Octopode España S.L. o a terceras entidades vinculadas a ésta para la realización de actividades propias de su objeto social. Los usuarios que faciliten datos de carácter personal quedan informados que dicha comunicación se produce en el mismo momento en que proporcionan los datos a Octopode España S.L.

Todos aquellos usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercer gratuitamente los derechos de oposición, acceso, información, rectificación y cancelación de sus datos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados en Octopode S.L., dirigiendo comunicación por escrito al número de FAX 977 179 412, vía correo electrónico info@octopode.es, o mediante carta y fotocopia del DNI a Octopode España S.L. Carretera Nacional 340- Km.1138, 43892- Miami Playa- Montroig del Camp (Tarragona).

Aceptación de la política de privacidad y confidencialidad

Mediante este aviso, Octopode S.L., informa a los usuarios y clientes de la pagina web de su propiedad acerca de su política de privacidad y confidencialidad y de protección de datos de carácter personal para que puedan determinar libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan recabar a través de los formularios o correo electrónico y servicios ofrecidos por Octopode España S.L. en la página web.

Octopode España S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a los servicios ofertados en la página web. El uso continuado de este sitio web implica la aceptación por su parte de la política de privacidad y confidencialidad de Octopode España S.L.

Nos reservamos el derecho a modificar, añadir o eliminar partes de estas normas en cualquier momento. En dichos supuestos, Octopode España S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.